O canal de distribuição oficial da IceWarp em Portugal foi desativado em 01/06/09. As vendas passaram a ser feitas através da matriz IceWarp Ltd. Visando melhor servir ao mercado português, tanto aos já clientes, como também aos interessados em conhecer o produto, no seu próprio idioma, a IceWarp Brasil foi escolhida para orientar os clientes portugueses com dúvidas de pré-vendas, assim como para dar suporte técnico gratuito e pago (Suporte Premium).